93 879 45 91 airnou@airnou.comAirnou, experts en sistemes de climatització des de 1992. Sol·licita la teva proposta sense compromís.

Política de Qualitat

AIRNOU, S.L. és una empresa que es dedica al subministrament, instal·lació, manteniment preventiu i servei d’assistència tècnica de sistemes de climatització.

AIRNOU, S.L. estableix com a objectiu prioritari dins de la seva Política de Qualitat, que els serveis que ofereix mereixin la plena satisfacció del client en termes de garantia i qualitat, per a això, consideren necessària la implantació del Sistema de Gestió de la Qualitat establert segons la norma UNE-EN ISO 9001: 2015.

Les directrius generals de la política de qualitat estableixen:

1. L’anàlisi del context de l’organització i la Direcció estratègica.

2. La satisfacció dels nostres clients és la nostra màxima, per això ens interessa enormement la seva opinió i disposem d’un mètode documentat per considerar i quantificar, en la mesura del possible, el grau de satisfacció d’aquests.

Ens comprometem a desenvolupar i potenciar el seguiment que realitzem de la satisfacció dels nostres clients per tal de millorar contínuament, aconseguir que el nostre servei s’adapti a les seves necessitats i abast les seves expectatives.

3. La Qualitat final del servei prestat al client és el resultat de les accions planificades i sistemàtiques de PREVENCIÓ, DETECCIÓ, CORRECCIÓ I MILLORA CONTÍNUA durant tot el cicle, subministrant un millor servei que els nostres competidors, de manera que es potenciï la fidelització i el creixement de la cartera de clients.

4. L’organització, es compromet al compliment tant dels requisits legals o reglamentaris associats al servei.

5. Aquesta política, proporciona un marc de referència per a l’establiment dels objectius de qualitat.

Per aconseguir dur a terme la nostra política i aconseguir l’objectiu és absolutament necessari el suport incondicional de tot el personal de l’empresa manifestat a través del compromís ferm i constant amb la Qualitat.

Estem segurs que tots aquests esforços revertiran en la millora de la qualitat dels nostres treballs, contribuint a assegurar un futur per AIRNOU, S.L.
 
 

A Granollers, a 15 de gener de 2018.

la Direcció